Groupe Médical Valdaine - Saint-Geoire-en-Valdaine

Thibaut B.

Je suis désolé de mettre 1 étoile car c'est le centre médical de mes enfants depuis leurs naissances mais là ce ne plus possible d'avoir et de voir cette secrétaire...
Rendez-vous à 11h, cette personne est dehors en train de fumer, nous rentrons dans la salle d'attente, elle rentre 5 minutes après et je suis obligé d'aller la voir pour dire que nous avons rendez-vous...
Le sourire est bien sûr inexistant, on a l'impression de vraiment être des numéros...
Ce n'est pas possible d'être aussi incompétence, aimable comme une porte de prison et hautaine!!!
Il faut vraiment changer de métier car le contact humain n'est vraiment pas fait pour vous.

Sand S.

La secrétaire un o pointé, un calvaire depuis des années. Madame, il faut changer de métier. Non aimable, non agréable. Vous êtes odieuse, horrible. Une honte.

Zorg

Je suis suivi par les médecins du centre depuis de très nombreuses années et ils sont très très bien. Mais l'assistante qui est également là depuis de très nombreuses années est infecte. Que fait elle encore là ?

Océane J.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. La secrétaire est épouvantable. Elle donne des horaires de RDV pour le jour même et n’est même pas capable de s’en souvenir. Elle ment comme une arracheuse de dents en assurant que ce n’est pas vrai alors que c’est la 3e fois. Puis elle humilie devant la salle d’attente la personne. Mais que fait-elle encore là ?

Vincent F.

Les médecins sont chaleureux, accueillante, a l’écoute, très attentifs ce qu’on leur dit. Le problème c’est qu’il n’y a pas d’horaire sur leur sites internet, donc forcément ont sait pas vert quel heure on peut les appelé des le matin. Ça serait bien qu’il mettent des horaires téléphone sur leur site internet, et des horaires d’ouverture de leur établissements.

Maggie L.

Les medicins sont très gentils, plus que compétent et prennent vraiment le temps. Un vrai lien comme on pouvait avoir avec les médecins de famille. On est pas juste un patient au milieu de la masse. Jamais ou vraiment très rarement de retard (la seule fois j'ai été prévenu) . Un vrai suivie pour les problèmes plus grave et ma découverte de maladie que jamais un médecin n'avais sur diagnostiqué !!
Il faut néanmoins passé un peu la Secrétaire pas vraiment poli mais pas spécialement trop désagréable non plus, ça passe !

Vincent F.

Cette établissement, ne montre aucune horaire sur la page " médecin généraliste " sur le site internet. Et non pas aussi un site web. Comment peut on savoir à quel heure l'établissement ouvre et à quel moment on peut les appeler le matin. Ça serait donc bien de mettre à jour votre site, et de mettre enfin des horaires et des horaires d'appel.

Bien cordialement !!!

Pascale B.

Super secrétaire incomprise. Répondre aux attentes des patients n'est pas toujours facile . Je lui souhaite bon courage et patience.