Cabinet médical - Maison de Santé Pluriprofessionnelle de Margaux - Margaux-Cantenac

MEYER vanessa

Ce centre soigne oui bien sur et du mieux qu’il le peut, mais ne répond plus et depuis longtemps à la mission de dépannage et d’urgence! Pardon mais c’est frustrant de ne pas pouvoir se faire soigner et que ce soit la secrétaire qui en décide…ou alors c’est la consigne qu’elle a mais donc je confirme qu’ils n’ont plus la mission de répondre aux demandes d’urgence. Alors que la population a explosé dans le médoc, pas de renfort de médecin… fait les payer triple! Stop, je suis soignante et je suis en colère car moi j’essaye de ne pas fermer ma porte quand le motif est valable. Et me dire de faire le 15 est scandaleux. Ils ont autre chose à faire que leur régulation.

Mil An

Je suis rendu dimanche aux urgences du cabinet cabinet médical de Margaux Car je souffrais d’une grosse inflammation au niveau de la gorge avec des migraines et des nausées

J’ai été reçu par le docteur Lemoine ( Âne ) , je lui explique mes symptômes et lui précise que je pense à une angine.

La consultation a duré 5 minutes, elle m’a ouvert la bouche n’a rien vu de spécial spéciale Elle m’a touché, le ventre Elle m’a dit que ça venait peut-être de la vésicule biliaire … OK .

Le soir je rentre chez moi je vomis énormément j’ai très mal à la gorge À force de tousser ça mérite et je vomis du sang. J’ai des grosses montées de fièvre toute la nuit et je passe une nuit affreuse car soi-disant j’avais un virus mais elle savait pas lequel.

Aujourd’hui, j’ai été consulté mon médecin généraliste Qui lui, du coup, m’a pris l’attention à regarder ma gorge Complètement irrité d’après lui il m’a fait le test COVID il m’a fait le test pour les angines et je re ressort avec une belle angine blanche !

Je ne comprends pas que ces médecins de garde viennent travailler. S’ils ont pas envie !! ils devraient rester chez eux. C’est vraiment très dangereux de jouer avec la santé des gens parce qu’on a la flemme de travailler !

Quelle triste incompétence !

catherine MATHIEU

Absolument scandaleux. Jamais vu une telle prise en charge. Venue en urgence pour 40° de température. Examen plus que succinct. Aucune question sur mes multiples pathologies ni sur mon traitement actuel. ( 14 médicaments chaque jour). Pas de prise de tension. Consultation de 5mn. La prochaine fois si j'ai besoin je me débrouillerai autrement

Anne Laure Faugerolle

Je ne comprends pas que personne ne réponde au téléphone! Un cabinet médicale n'est pas un service d'urgence mais le minimum est de répondre au téléphone! 4 fois que j'appelle et qu'au bout de 30min on me raccrochez au nez! C'est inadmissible !! Que font les secrétaire? Avant on attendez 5min...

gaelle petit

Certainement très bien pour les urgences mais pour un suivi de patient médecin traitant… c’est de plus en plus compliqué, voir impossible ! Les médecins traitants ne prennent plus de rdv le we , ceux sont des urgences … on va éviter de saturer avec des rdv de routine … mais comment faire pour avoir un suivi ? Et pourtant habitant de la commune, 30 ans , médecin déclaré et à chaque fois impossible d’avoir un rdv avec son médecin déclaré … toujours un autre médecin …. la nouvelle organisation du secrétariat suite aux différents pb identifiés par les multiples questionnaires mis en place et nouvelle prise de rdv en ligne n’a rien changé au pb! C’est bien beau d’ouvrir un cabinet d’urgence mais les patients classiques de la commune doivent trouver un médecin ailleurs . Je plein le personnel du secrétariat, qui comme elles disent font ce qu’elles peuvent … et qui ont des patientes comme moi désabusée , bon courage à elle et vraiment déçue de ce qu’est devenu ce cabinet et mon médecin !

Elodie Maurey Seguin

Pitoyable.
Nous n avons pas appelé hier soir pour éviter d encombrer le cabinet et avons espéré une amélioration cette nuit. Ce matin, nous appelons et là, je oeux affirmer avec certitude que le décompte est complètement erroné et factice... on m annonce que je suis le 10eme appel, temps d attente estimé à 2min10, puis 8, puis 6 puis 5, temps d attente estimé à 1min 50 répétés à plusieurs reprises. Puis miracle 2eme position temps estimé 40 secondes. Finalement on m annonce enfin après 40min d attente que mon appel va être traité par le prochain interlocuteur disponible, puis subitement je rebascule en 9eme position!!! Une véritable honte! C est bel et bien à cause de votre inaction que les patients vont encombrer les urgences n ayant pas de réponse à leur détresse.

Anais Toulbi

Bonjour à touse nous avons eu rendez-vous avec docteur amazing un docteur de garde sur le cabine une incompétente et une esterique qui urle dans le cabine . Jai apporte mon fils de 13ans car il a une tous enorme avec de l'asthme hier je suis parti a la pharmacie de macau pour prendre du toplexil le temps datendre mon rendevous la pharmaci ma dit desole je ne peut vous le donner car votre fils fait de l'asthme . Donc jesxplique a ce medecin qui me repond a oui vous connaissez mieux que moi . Il peut prrndre n'importe quel sirop et je lui dit non regarder sur votre ordinateur la pharmaci ma sit sa et la el me dit redit a mes ces bon vous croyai tout conaitre . Puis el regarde et me dit a oui il ne peut pas en prendre donc je lui dit mes quel sirop il peut prendre ? El me dit a toute manier je vous prescri rien car ije ne soigne pas les patients avec les sirop apart quand il sont en etat de pco ok je suis rester abasourdi .cette personne reçoit ces patients en 5minute même pas une personne qui pence que à l'argent et à passer la carte vital .faute attention elle ne devrait même pas exerce je pence quel n'a même pas de diplôme pour répondre comme sa et surtout pour des personne en état d'asthme en voulant lui donner des médicament à basse de plante strictement interdite. Il faut quel revoi ces études.

Alison COSTANZO

Suivie depuis l'enfance dans ce cabinet médical, je suis très reconnaissante d'avoir ce centre pluridisciplinaire pour nous accueillir et nous suivre de façon optimale. Les aléas de la retraite et des départs, et les maladies répétitives des enfants m'ont fait rencontré chacun d'entre eux. Si le lien soignant-soigné est aussi une question de relation humaine qui m'a convaincue de choisir le Dr Plouard comme médecin traitant, que dis-je, de famille, je remercie l'ensemble de l'équipe de nous avoir soignés, renvoyés vers des spécialistes au besoin et souvent écoutés. Le service d'urgence est vraiment incroyable : j'ai pu amener au combien de fois mes enfants fiévreux avec des toux inquiétantes et ne pas attendre le lundi pour les faire prendre en charge.
Je suis très surprise des avis négatifs... ce cabinet est souvent surchargé de travail mais reste toujours présent.
Donc, merci pour ce travail.