Centre Hospitalier Universitaire - La Tronche

Repellin L.

Mon conjoint a été opéré ici très bien pris en charge par les urgences cependant nous avions RDV 1semaine après pour « contrôle » le personnel du 7eme n’ont pas voulu que je l’accompagne résultats ils lui ont retirer les point à j7 au lieu de j15 (mon conjoint ne se souvenais plus de la date d’opération, ils n’ont pas été foutu de vérifier sur leur papier avant de tout arracher comme des amateurs en plus) résultat 1mois après nous courrons les chirurgiens de la mains pour t’enter de sauver son doigt d’une amputation certaine, une plainte sera déposé ! À fuir

Melissa B.

J’ai appelé pour prendre un rdv orl assez urgent , la dame du secrétariat orl n’avais vraiment aucune humanité en elle , ni aucune honte de gentillesse ou compréhension . Après on s’étonne que l’on ne soit pas agréable avec elle au téléphone . Refuser de prendre un rendez-vous c’est refuser de soigner un patient . Vraiment très très décevant de cette personne qui ferait mieux de changer de travail .

cha W.

Comme tout le reste dans ce beau pays.
Le service à la personne devient déplorable dans certains secteurs.
Heureusement que certaines personnes choisissent leurs métiers par envie et dévouement.
Beaucoup trop de laxisme et de mauvaises volonté pour Beaucoup d'employé de ce CHU.

Yohan S.

Une journée en enfer dont voici la chronologie
Arrivés 8h ce mercredi: Barrière en panne donc impossibilité d'accéder au parking, les autres parkings étant fermé pour on ne sait quelle raison.
Obligation de se garer au pavillons psychiatriques.
Sur le chemins nous croisons du personnel assis sur les trottoirs en blouses entrain de fumer comme des SDF qui nous rappels qu'il sont en pause et refuse de nous indiquer le chemin.

Rendez vous 11h, personne au bureau des entrées attente d'un quart d'heure avant enregistrement, machines a café toute en pannes distributeur quasi vides.

Rendez vous effectué en retard du a l'enregistrement donc pour le deuxième, attente jusqu'au début d’après-midi pour la prise de sang , une fois celle ci effectuée nous sommes dans l'obligation de retourner voir le médecins car selon les dires de l’infirmière il n'a pas envoyé l’ordonnance au infirmières.
retour devant le médecins qui nous dit qu'il l'a bien envoyé donc nous voila repartit voir les infirmières.

Plus personne au bureau ni a l'accueil donc attente de 10 minutes le temps pour elles de finir leurs discutions confinées dans une pièces fermé

Retour à la voiture 16h avec borne de paiement hors service et l'impossibilité de sortir du parking.attente de 15 minutes le Temp que quelqu'un ouvre. Le pire c'est que l'on paie, contraint et forcés vu que les autre parkings sont je le rappel inaccessibles, la modique somme de 10 euros pour 8 heures, injustifié au vu de l’état du parking et du problème de la barrière

Pour ce qui est des locaux , une catastrophe , très sales , sanitaire non entretenus,ou hors service vous avez le choix. Rien n'est indiquer correctement et vous devez courir dans des couloirs insalubres au sous sol.

C'est une honte de soigner des patients dans de tel conditions , c'est un centre universitaire , rien de mieux que ce CHU là pour dégoutter un étudiant des milieux hospitaliers.

Si vous êtes admis dans cette établissement bon courage , pour vous et pour vos proches.

bobo B.

Aux urgences pour une colique néphrétique douleurs +++ vomissements etc…pas de scanner pour voir si calcul rénal, on me donne de l’ubiprofene un peu de morphine et on me demande de rentrer chez moi, heureusement je vais à la clinique, j’ai été beaucoup mieux prise en charge, on effectue le scanner, j’ai bien un calcul rénal enfin un vrai diagnostic tangible, sachant que le calcul ne s’évacue pas toujours seul et qu’il faut parfois opérer et que cela peut être plus grave. Plus jamais les pieds au CHU de Grenoble!! Et les soignants au guichet ne faisaient que de discuter entre elles rien à faire des malades! le pire c’est l’une d’elle qui crie sur un malade peu importe ses raisons car tous les patients l’entendait !

Kaina H.

Le standardiste qui était présent le 30 octobre 2024 et qui a répondu à 13h10 s’est permis de ne pas répondre à ma question, de me faire attendre (alors que nous étions en pleine discussion), et ensuite de raccrocher. Du coup, je ne sais pas qui nous devons appeler si même les personnes à l’accueil choisissent à qui elles répondent (malgré la politesse).

Anne

Un si grand Hopital qui tombe en ruine surement par faute de moyens.En tant que Visiteur
On sent un ras le Bol du personnel et par consequent un manque d Accueil et de reconfort.Je ne juge en aucun cas leur travail qui sans doute n est pas facile.
C est bien triste.

Abdelkrim M.

Accueil au service ophtalmologie au 8ème étage très déplorable.
Accueil agressif des visiteurs par certains personnels soignants.
A vraiment revoir cette partie pour éviter des agressions.