Centre médical René Cassin - Villeneuve-Tolosane

Gregory Villeflose

Très bon centre médical, à l'heure de la disparition des médecins, des multiples semaines d'attente, un cabinet qui fait ce qu'il peut pour trouver un rendez-vous et respecter comme il peut les horaires.
Concernant les médecins je les ai tous rencontré en consultation et ils sont tous très bien, c'est sûr il peut y avoir du retard en fin de journée, cela peut être rapide et à la chaine...mais ils font vraiment de leurs mieux et très bien.
Concernant madame Roques ne croyez pas les mauvaises langues elle suit mes enfants depuis bébé et il n'y a jamais eu de problème.
Nb.
Par essence je me refuse de commenter et noter les professionnels de la santé...on est pas au supermarché et je ne suis pas bac+9 avec des années d'exploitations non payées en internat. Les médecins, comme la police, les pompiers ou les professeurs ne sont pas les responsables d'un système en ruine. Si vous estimez ne pas être reçu assez vite, trop rapidement ou mal, écrivez à votre député, le problème est en haut en premier lieu, c'est l'état par son désengagement qui crée ce mal être et ces problèmes.

Florian

J'ai déjà consulté les docteurs Beninca et Delenclos, tout s'est toujours bien passé.
Par moment le Docteur Roques, RAS.
Mais aujourd'hui, nous sommes allés la consulter en tant que pediate pour notre bébé de 14 jours : un zéro pointé.

Aucune communication avec l'enfant, aucune parole, aucun geste, rien.
Déshabillé, il a fait caca sur la serviette jetable, on a senti un agacement (il n'a rien taché).
Nous avons du rappeler le poids pris par la balance 2 minutes avant, suivi d'un "ce n'est pas normal" mais sans solution derrière ou explication (nous ne reviendrons pas sur la supposée erreur de lecture).
Quelle bonne idée de faire peur aux parents !
On signale beaucoup de pleurs hier : c'est normal, c'est un bébé.
Notre enfant n'a pas été trouvé sur la carte vitale, alors que 10min après à la pharmacie il a été trouvé
Nous avions quelques questions, nous n'avions même pas envie de les poser !
Nous changeons donc de pédiatre.

Nous n'avons rien contre le docteur Roques, qui a certainement fait de longues études, mais peut-être qu'une place en laboratoire ou consultations à distance pour adultes serait plus appropriée.
Un enfant à besoin de douceur et de communication.
Ma femme est ressortie du "rendez-vous" inquiète, en colère et triste.

Marine Cabarrou

Je met une étoile car 0 (voir moins) est impossible.
Je suis allé voir le Dr roque à la base pour moi mais je lui ai demandé de me prescrire une prise de sang pour mon bébé de 2 mois car je lui fais par de mes doutes concernant une allergie. Pour la faire courte madame « n’a pas le temps » d’examiner mon fils et il souffre de reflux mais « c’est chian mais ça passe ». Pas le temps ? C’est possible pour une médecin de dire qu’on a pas le temps d’examiner un patient ?! Surtout un bébé de 2 mois, en voyant mon état complètement désespéré ?! C’est sûr qu’en prenant les patients avec 45 mins de retard ouais elle a pas le temps ouais. En 2023 nous nageons dans une errance et une incompétence médicale c’est vraiment affolant. Je repars donc avec mon bébé de 2 mois encore une fois sans réponse et en aillant été méprisé et pas prise au sérieux, car « petits enfant petit bobo et tout ce passe toujours très bien ». Une fois de plus. Passez votre chemin surtout si c’est pour des enfants. Je comprend pourquoi elle a de la disponibilité rapidement, mais ne perdez pas votre temps.

Pascal BROSSE

Je suis suivi depuis un an par le Dr Edwige Beninca. Elle est très à l'écoute et très claire dans ses explications. Mon traitement contre l'hypertension ne me convenait pas, mon ancien médecin m'avait conseillé "de faire avec". Le Dr Beninca a pris en compte mes difficultés et a trouvé un autre traitement qui me convient beaucoup mieux. Je la remercie donc pour sa bienveillance et la recommande...

Delphine Crapin

Mon mari a été reçu en urgence dentaire le dimanche 11 août. Ne sachant pas à quoi s'attendre nous y sommes allés à reculons. Mais le Dr TESTE nous a véritablement réconciliés avec la dentisterie. Non seulement il a pris le temps de soigner mon mari, mais il a aussi pris le temps de tout nous expliquer malgré le grand nombre d'urgences qui attendaient encore. Nous avons hâte de continuer les soins avec ce jeune dentiste. Nous recommandons.

Lucas ROMERA

Bon centre médical à Villeneuve tolosane. Beaucoup de médecins différent. Centre principal en centre ville.

Julie Salamon

Pour avoir été prise en charge par 3 des médecins travaillant dans ce centre médical, je peux affirmer que tous les médecins sont très compétents, à l'écoute et arrangeants, rien à dire ! S'il n'y avait qu'eux je mettrais un 5 étoiles évident ! Néanmoins je ne l'ai pas mis à cause de la secrétaire qui le 21/09/2020 après m'avoir raccroché au nez une 1ère fois, a été plus que désagréable au téléphone quand j'ai rappelé immédiatement après. Si quelqu'un appelle pour demander une prise de rendez vous avec un médecin c'est qu'il demande de l'aide. Un peu de bienveillance serait la bienvenue, par exemple au lieu d'avoir un discours totalement fermé, peut être aider la clientèle à être un minimum satisfaite c'est le minimum surtout en cette période ... Et pour rajouter à ça, j'ai demandé s'il restait un créneau pour le 21/09, elle m'a répondu non (de manière sèche et désagréable), y compris pour la matinée du 22/09, mais quand 5min après je regarde sur internet je vois qu'il y a un créneau à 16h45 qui est libre ... Un manque de professionnalisme évident de la part de leur secrétaire !

Chu Zeka

Nous somme suivis par Dr.Roques depuis des années. Elle est très à l’écoute, aimable et elle prend le temps avec le patient. Je recommande chaleureusement.