Dr Guérin Rachel - Ferney-Voltaire

Hapsata D.

J’ai consulté ce médecin remplaçant du Dr Rachel Guerin qui est Mr Xavier Huan aujourd'hui, et malheureusement, mon expérience a été décevante. Dès le début, il a semblé agacé par ma présence. Lorsque j'ai exprimé mes douleurs, il s'est contenté de me réimprimer les examens que je devais faire, sans véritable écoute. J'ai ensuite demandé un tiers-temps pour mes études, mais sa réponse a été très froide et peu enthousiaste. Enfin, en évoquant des tâches sur mon dos, il m'a répondu de manière sèche : 'Alors là, je suis en train de faire votre certificat, on verra une prochaine fois pour vos tâches'. J'ai trouvé son attitude peu professionnelle et peu empathique, ce qui m'a laissée assez frustrée. Il est dommage de ne pas se sentir entendu, surtout lorsqu’on consulte un médecin.
Est-ce normal?

Ulda F.

Visite ce jour avec le Dr Xavier Huan. Médecin à l'écoute, empathique et qui a pris le temps de m'expliquer clairement mes résultats de prise de sang. Je recommande.

Damien G.

Nous avions rendez-vous car c'etait le seul medecin de garde après avoir appelé le 15, et il n'était même plus la alors que nous avions encore une fois rendez vous a 22h15 !!!
Vraiment malhonnête en plus de ne servir a rien !

Safae B.

À FUIR !!!! À fuir !!
Si je pouvais mettre 0 étoiles, je n’aurais pas hésité une seconde. Mon mari s’est bloqué le dos et nous avons appelé le SAMU. Comme c’était le seul médecin de garde, nous avons pris rendez-vous. Lors de la consultation, elle lui a demandé de se déshabiller, mais il a expliqué qu’il ne pouvait pas bouger. Elle n’a même pas pris le temps de l’examiner ou de faire quoi que ce soit. Elle ne lui a donné aucune explication sur ce blocage, rien du tout. Elle lui a prescrit des médicaments que même la pharmacienne a trouvés médiocres pour une telle douleur. Et le prix, 69 €, pour même pas 10 minutes ! Nous avons dû quitter la région pour qu’il puisse se faire soigner correctement. Franchement, une honte. Très très déçu.

F B.

Comportement inacceptable, comment est-ce possible de laisser cette personne exercer ?

Personne très malheureuse qui n’a aucun sens du relationnel, aucune psychologie !

Ce n’est pas une médecin, elle ne représente pas les valeurs du métier, elle n’aime pas les autres !

Après plusieurs années à essayer de la comprendre, je préfère ne plus avoir de médecin que de continuer avec !

Malveillance, 0 tolérance, pratique douteuse etc tant d’adjectifs la qualifiant !
Je n’aime pas parler ainsi, mais peut-être cela permettra à d’autres personnes dans le besoins de ne pas la rencontrer !

Aline V.

J'ai mis une 🌟 car sinon je ne peux pas écrire un commentaire. En réalité elle ne mérite même pas une!! Ma mère, aujourd'hui âgée de 90 ans, a voulu prendre un rdv qui lui a été refusé car sa dernière visite datait de 5 ans et qu'elle n'est pas considérée comme une "patiente régulière ". Aujourd'hui je dois chercher un autre médecin sachant la pénurie et la situation concernant les nouveaux patients dans le Pays de Gex. SCANDALEUX et HONTEUX !!

maeva M.

Ce médecin m'a pris 40€ pour une téléconsultation qui a durée 5 minutes et le tout pour me dire de passer au cabinet. Et après on s'étonne du trou de la sécu !

C'est vraiment regrettable de la part d'un médecin, qui a un rôle social et sociétal énorme.

Sindy C.

Personne mal polie qui ma limite raccrocher a la gueule. Et ma envoyé balader avec aucune finesse, il faudrait penser a changer de MÉTIER madame. Se n est pas médecin qui fallait trouver comme vocation c est juste une honte !!!!