Hôpital Trousseau - CHRU Hôpitaux de Tours - Chambray-lès-Tours

djerada R.

On a rester depuis 20h30 jusqu’à 2h du matin mon mari n’a pas était consulté par aucun médecin jusqu’à présent . Je trouve que les urgences sont faites pour des cas urgent. Mais dans CHRU trousseau Tours en fait tu va attendre la mort va venir en premier et après les médecins en dernier franchement les services est zéro . Et si vous continuez comme ça vous allez être la causes de la mort des gens dans le cas d’urgence. La photo que j’ai prise est en live

Varanne J.

J'ai passé une semaine à trousseau, j'ai oublié dans ma chambre mon chargeur de téléphone iPhone, j'ai rappelé dans les jours qui suivait immédiatement. Et là on m'envoie un message comme quoi nous sommes désolés mais L'hôpital a perdu votre chargeur , je dirais plutôt que ça a été volé je trouve ça un peu limite avec tout ce qui s'est passé pendant la semaine que j'étais à l'hôpital Il faut peux être s'améliorer, c'est quand même un service médical pour sauver les patients.

Magaliott

Je trouve que les commentaires sont un peu dur, oui il y a un peu d'attente, mais je penses que les soignants font de leurs mieux. "Pas d'empathie" je ne suis pas d'accord non plus. J'ai vu des soignants prendre un peu de temps pour discuter et rassurer les personnes âgées. Effectivement si vous leurs parler comme des chiens, ils vous répondront comme tel, mais je vous mets au défie de travailler aux mêmes horaires dans les mêmes conditions et de rester polie quand on vous crache dessus a longueur de journée. Vous êtes humain, et eux aussi

Goyoshi

Hospitalisation horrible, 2h00 d'attente pour un prelevement de 5 min. Organisation à revoir. Obligé de revenir le lendemain de l'hospitalisation pour soi-disant signer des papiers car mauvaise communication entre les services. 30 min selon la personne au téléphone qui se sont transformé en 3h00. Je met 2 étoiles en encouragements aux infirmiers.

ouzé H.

Génial, nous avons pour habitude, lorsqu'il y a un problème de santé complexe, d'y aller au CHRU à Tours, il y a des Professeurs Chirurgiens très compétents !!! Cela nous met intièrement en confiance.
Je voudrais remercier particulièrement, la Secrétaire du professeur Favard, qui nous a donné un rendez-vous assez rapidement, pour son professionnalisme, gentillesse et amabilité.
Félicitations à tout l'ensemble du Personnel, notamment les Médecins pour leurs accueil très chaleureux et pour leurs Professionnalisme !!!🙏🏼

Sylvain M.

J'ai été admis aux urgences pour une grosse luxation d'épaule qui avait déjà quasiment 3 heures.
Ma prise en charge à été très rapide et l'équipe a très rapidement compris l'urgence de la situation de à la douleur .
A mon réveil l'équipe a été parcaite, très empathique et avec une bonne communication.

Merci au Dr Robin et aux infirmières (désolé je ne me souviens plus des prénoms) notamment celle qui en a profité pour avoir une consultation en assurances 😁

Muirgheal L. (. L.

Les urgences manquent de personnel compétent et de matériel adapté pour ensuite être transféré en autre service.
Attente interminable dans un coin et en communs autant en salle d'attente que dans le local de prise en charge. L'appareil de radiographie doit être vieux pour ne pas détecter fractures et autres symptômes ou bien le travail est bâclé par les soignants. Passer un scanner ou irm doit être programmé seulement en cas d'urgence ultime ou en cas de doute des infirmiers ( peu de présence de médecins urgentistes et chirurgiens _ manque de diplomés voulant travailler en ces lieux).

Maëlie

Horrible experience pour ma grand-mère dans cet hôpital. Elle y a été admise depuis 3 jours (20/12/2024) après s’être cassée le fémur. Depuis son arrivée, nous n’avons aucune visibilité sur une date d’opération, n’arrivons à avoir aucun contact avec un médecin, même elle n’a jamais pu en rencontrer un. Nous devons nous battre pour qu’elle ait des antidouleurs. Ma grand-mère sonne pour que le personnel soignant vienne l’aider à supporter celle-ci avec des médicaments, ce à quoi les soignants ne montrent aucune empathie et viennent uniquement pour éteindre la sonnette l’air de rien. Malgré une douleur insupportable, les soignant continuent de vouloir la mobiliser pour lui laver le dos alors que la douleur est insurmontable. Elle n’est pas nourrie sous prétexte d’une intervention qui peut arriver à n’importe quel moment, même s’ils disent que cela peut arriver d’ici une semaine. Nous avons peur pour la survie de notre grand-mère maintenant qui est de plus en plus apathique au fil des jours. Sans un sommeil réparateur, avec beaucoup de douleur, très peu d’alimentation et son grand âge, nous la sentons s’affaiblir chaque jour et craindre pour sa survie. Ce type de fracture est connue pour avoir un taux de mortalité élevé, je commence à comprendre pourquoi si ces personnes âgés doivent attendre si longtemps pour être pris en charge et surtout au sérieux.

Ma mamie a 87 ans, chaque heure compte.