Op de Beeck - Stordeur - Hannut

Sibrah D.

Toujours très bien accueillie, le lieu est très moderne, propre et agréable.
Il y a un parking avec une borne rechargeable.
Je vais chez le même dentiste depuis des années et il est très professionnel, sympathique et à l’heure.
Une salle d’hygiène est à disposition.

Marie L.

Grosses erreurs professionnelles.

J’ai sonné il y a deux mois pour un mal de dent de mon compagnon. Un rendez-vous a été fixé le jeudi 02 novembre à 11h30. Nous avions laissé son numéro de téléphone. Ils nous avaient proposé de nous appeler si une place se débloquait avant.Depuis pas eu d’appel. Aujourd’hui, nous nous rendons au cabinet (30 minutes de route). Sur l’écran d’enregistrement: pas de rendez-vous prévu. Nous nous rendons à l’accueil qui nous explique dans la plus grande simplicité que le rendez-vous a été annulé car mon compagnon n’a pas répondu au téléphone. Nous étions étonné car nous n’avons pas reçu d’appel ni d’email pour nous prévenir. Ils avaient mal enregistré le numéro. Bref, 30 minutes de route pour rien, un rendez-vous annuler sans avoir été prévenu.
Honteux.

Sophie D.

J'ai pris rendez-vous pour la première fois il y a peut-être plus d'un an maintenant dans ce cabinet pour accompagner mon papa qui était malade et ne pouvait se déplacer seul. Le docteur Nicolas Markine-Goriaynoff est venu nous chercher dans la salle d'attente. Je me suis donc levée et me suis approchée de mon papa (de plus d'1m90) pour le tirer (comme je peux) et l'aider à se lever de sa chaise. Ce monsieur, que nous n'avions jamais vus, n'a pas daigné nous aider parce que, je cite : "je ne vous aide pas car ces lunettes (en les désignant) coûtent 25 000€". Je ne remets pas en question ses compétences mais j'ai été choquée par ses propos. Je n'avais pas demandé son aide mais je trouve ça affolant de dire ce genre de choses, d'autant plus pour un premier contact. Il s'est également permis de remettre en question un diagnostic qui n'avait rien à voir avec sa spécialité. On était là pour soigner ses dents.

J'espère que vous lirez ce commentaire monsieur Markine-Goriaynoff. Que vous serez plus humain et que vous saurez rester à votre place de dentiste à l'avenir avec vos prochains patients.

Pour répondre à votre retour, le patient en question s'appelle Eric Demarche et nous avons bien eu rendez-vous auprès du docteur Markine-Goriaynoff dans votre cabinet. La preuve en photo.

Geneviève Z.

Très mauvaise expérience avec 2 dentistes dont je ne connais plus les noms (une dame et un homme), pas professionels du tout et désagréable en plus !! Je ne recommande pas du tout a fuir ! Mis à part le secrétariat ou j ai été bien accueillie et sympathique

Thierry M.

Les soins qui m’ont été prodigués ont été professionnels. Je me suis senti écouter. L’équipe est dynamique et soudée. Chez Dentius, le matériel est doté d’une haute technologie. Parfait! Je conseille!

hanh T.

Mon expérience médicale fut décevante.
Je me suis dirigée vers ce nouveau cabinet en ayant à l’esprit que le service serait en adéquation avec ce nouveau bâtiment.
J’ai expliqué ma situation et mes douleurs vives à une dent particulièrement suite à mon accouchement. On m’avait déjà expliqué auparavant que cela pouvait engendrer beaucoup de changements au niveau des dents et en effet, je me suis présentée à plusieurs reprises sans avoir de solutions concrètes et cela m’a valut une réponse d'un medecin du cabinet : que c’était simplement gingival… et que je ne brossais pas correctement le contour de ma dent…!
cette douleur était tellement présente, vive et intense que j'ai du me retrouver aux services d'urgence de la citadelle de Liege pour me faire dire que ma dent etait touchee et necrosée jusqu'au nerf!

Malheureusement ou heureusement pour moi, je ne reconduirais pas l'experience chez eux.

j'ai decouvert la souffrance d'une rage de dent et je ne le souhaite a personne!

je ne vous recommande pas ce cabinet si vous avez mal!

Patrick W.

Rendez vous prie il y a 1 an
Retard de 45min🤔

Anne-Sophie R.

Par rapport aux soins rien à dire mais niveau administratif 0 pointé... ils sont incapables d'utiliser leur programme, nous avons dû faire leur travail à leur place au niveau du remboursement auprès de la mutuelle! Perte de temps et d'argent grâce à eux. Nous ne ferons sûrement pas leur publicité.