Pet Orthopedics Bvba - Nijlen

Robbie V. H.

Super vriendelijke mensen die weten waarover ze spreken. Zeer veel uitleg gekregen rond situatie van onze hond (grote jongens - Tibetaanse mastiff).
Na de uitleg (ook extra uitleg bij medicatie, ... ). Plaasterverband aangelegd voor het maken van de brace - binnen 2 weken gaan we dan terug met onze Tibetaan en gaan de Petortopedics mensen onze alle nodige uitleg verschaffen rond het aanbrengen van de brace/steun.
Echt mensen die met passie en veel lieder voor dieren hun beroep uitbaten.
Super 👌.

Luc T.

Vriendelijke mensen die weten waarover ze praten. Veel uitleg gekregen over een brace voor onze golden retriever die aan zijn rechter knie zijn beide kruisbanden heeft gescheurd. Daarom zijn wij doorverwezen naar pet orthopedics en een brace gekocht na gespecialiseerde uitleg.

Danny B.

Héél goede service. Vriendelijk en professionele begeleiding. Amper weekje moeten wachten voor het maken van een vaste brace op maat. En vooral NORMALE prijzen. Meer dan de helft goedkoper dan een andere firma die ik gecontacteerd had voor precies hetzelfde !!! Kwam zelfs dichter bij ons thuis voor de levering. Dus moest niet speciaal naar Deurne. Kortom, zeer tevreden. En mijn doggie ook dat hij weer beter kan wandelen

Chantal H.

Opvolging, communicatie en service zijn werkpunten.

Ik stuurde op een dinsdagochtend een mail betreft een scheur in de kruisband en meniscus van mijn hond.
Ik kreeg binnen de 2 uur een antwoord met de link naar een kniebrace. Tot zover ging alles zeer vlot.
Ik meet de hond zijn poot, ik bestel de brace. Ik zie staan dat ze enkel versturen op donderdag.
Vervelend, want ik betaal 15 euro extra transportkosten en ik heb een hond die zijn poot niet kan gebruiken.
Donderdag passeert en ik ontvang een link van Bpost, vrijdag passeert en op de link staat dat het pakket nog steeds bij de afzender staat.
Ik mail hen, maar geen reactie. Het weekend passeert, maandag passeert en ik mail hen dinsdag in de vroege ochtend, intussen een week verder opnieuw.
Geen reactie dus ik besluit hen net voor de middag te bellen.
Ze hadden geen mails ontvangen vertellen ze, dus ik mail het nog eens voor een derde keer terwijl ik met hen aan de lijn hang, op een ander mailadres.
Ik heb op geen van beide adressen een melding ontvangen dat de mail niet is aangekomen.
De jongeman weet me te vertellen, dat het pakket er nog staat, maar niet alleen dat van mij staat er hoor, ook dat van andere klanten staat er nog.
Ik vraag aan hem, waarom ik 15 euro transportkosten betaal en of hij zich er van bewust is dat ik een hond heb, die niet op zijn poot kan staan.
De 15 euro is voor de verzekering en ja, dat is jammer.
Ik vraag hem of hij van plan is om BPost die dag nog te laten komen, na een stilte van enkele seconden, waarbij hij het volgens mij in Keulen hoort donderen, zegt hij dat hij dat wel kan proberen.
Hoeveel is de schade in mijn hond zijn poot vergroot omdat hij een meer dan een week zonder de nodige brace moet rondlopen? Geen idee.
Heb ik een mail terug ontvangen? Neen
Heb ik enige feedback of een excuus gekregen? Ook neen.
Ik hoop dat indien ik hen nog eens zou nodig hebben, omdat zijn andere poot in panne valt door er te veel druk op te hebben gelegd, het iets vlotter zal gaan.
Intussen heb ik gisteren bij Bookspot voor 40 euro boeken besteld, geen transportenkosten en binnen de 24 uur geleverd.

Koen J.

Speciaalzaak voor hulpmiddelen voor huisdieren. Wij hebben er een "rolstoel" voor onze hond gehaald. Duidelijke prijzen, met de mogelijkheid om een rolstoel een tijdje te huren vooraleer aan te kopen. Zowel huurprijs als aankoopprijs liggen vrij hoog, maar vergelijken is natuurlijk moeilijk. Wel interessant dat bij aankoop een groot deel van de eerder betaalde huur wordt afgetrokken.

jerry S.

Ik hoop dat onze hond geholpen is als zijn brezes af zijn .wel goede uitleg gekregen ook tips .zeer vriendelijk ! nu even wachten we zijn ongeduldig lol

Hilde D.

Dankzij pet orthopedics kan Maya weer rondrennen op 4 poten.

Nancy L.

Ben kei tevreden, zeer vriendelijke mensen, supper lief voor de woef, weten zeker over wat ze praten. Wisten mij te vertellen wat de dierenarts ook verteld had. Dus goede kennis. Goede bediening.
En het belangrijkste, mijne woef is er kei goed mee. Supper en bedankt.🐾🐾🐾