Pôle de santé de Mayenne - Mayenne

Dycentrix

"Les professionnels du Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne travaillent en équipe pour répondre de façon optimale et personnalisée à votre demande de soins. Ils prennent en considération votre état de santé dans sa globalité, y compris les facteurs sociaux qui peuvent l’affecter."
Non la secrétaire ma dit qu'ils ne prenaient pas de nouveaux patient, je suis malade depuis un mois ma vie est un calvaire géniale

jerome lefevre

La secrétaire est vraiment DÉTESTABLE !!! Il faut le voir pour le croire ! J’ai appelé car j'avais besoin d'une ordonnance basique car ma mère venait chez moi et elle a besoin de soins. Barrage total! Aucun médecins, Mayenne une calamité ! Changez de métier les gars ! Forte heureusement dans ma petite commune, mon médecin traitant m'a fait une ordonnance pour que ma mère puisse avoir des soins ! Et puisse venir chez moi ! 96ans quand même !

Andreea Andreea

Dr Moreau est un professionnel de sante a l’écoute, il prends le temps de faire un examen complet et il propose des solutions selon les soucis de santé de chaque patient.
Je suis rassuré depuis que Dr Moreau s’occupe de ma sante.
Merci beaucoup pour votre accueil.

Ana María Castaño

Vraiment, les secrétaires du Pôle Santé doivent travailler dqns une autre chose SAUF le service client. Insupportables, ils crient, ils grondent, ils sont impolis. C'est incroyable que ce genre de personnes continuent à travailler là-bas.

Rien contre les medecins, mais pire de pire les secretaires

Sarah Pasquin

C’était une belle idée de vouloir regrouper les Medecins ect… mais le résultat est catastrophique!! Pas moyen d’avoir un médecin traitant, mais surtout un secrétariat téléphonique ou plutôt une plate forme téléphonique médiocre!!! Longue attente avant d’avoir enfin une personne au téléphone, très mauvaise qualité auditive et personne peu aimable…
Et finalement mon rdv n’avait pas été correctement enregistré et j’ai attendu plus de 1h dans une salle d’attente avec 2 enfants en bas âge très malade qui vomissait… car le docteur n’avait pas mon rdv sur son planning! L’organisation de ce Pole Santé est à revoir complètement!!! En plus on se demande bien à quoi sert la personne à l’accueil puisqu’elle ne gère pas les docteurs… bref jamais vu un Pole santé comme ça…
Mais le docteur SAVIDANT est très bien!!! Très professionnel et heureusement qu’il est la! Car c’est le seul qui accepte de recevoir encore des patients! Je mets 5 étoiles au docteur mais je ne peux pas mettre plus pour le pôle santé au vu des dysfonctionnements!!

Rousseau Peggy

Pôle santé qui ne sert à rien !!!!! Les médecins jouent les fantômes, ils préfèrent aller parader à la télé ou dans les journaux mais ne sont jamais dans leurs cabinets ! Aux oubliettes le serment d hypocrite, pardon d Hyppocrate, ne tombez pas malade sur Mayenne car vous n aurez pas de médecins d attribué et si vous arrivez à en avoir un, de toutes façons il ne travaille jamais ?
Une honte humaine !!!!!!!!

Cléo

La secrétaire est vraiment DÉTESTABLE !!! Il faut le voir pour le croire ! J’ai appelé car mon médecin traitant est parti du pôle santé, je lui demande donc gentiment si elle va être remplacée, si un autre médecin du pôle va nous prendre ou s’il faut chercher un autre médecin traitant ailleurs. Elle me répond agressivement et me dit de contacter Dr Savidan. Je la remercie et lui dit que je vais appeler son secrétariat. Elle me répond d’un ton moqueur « Et comment vous allez l’appeler ?! Vous avez son numéro de téléphone ?! C’est ici son secrétariat ! ». Elle me propose un créneau avec un autre médecin un lundi à 10h. Je lui répond que ce n’est pas possible pour moi car je travaille et qu’étant professeure des écoles, je ne peux pas m’absenter comme ça. Je lui précise que ce n’est pas urgent, que ma pathologie nécessite de voir un médecin tous les 3 mois mais qu’il me reste encore 4 mois de traitement. Elle me répond, toujours très agressivement, que si je ne veux pas me faire soigner c’est mon problème.
Il serait peut-être temps de changer de métier madame, car je vois en lisant les avis que je vois que je ne suis pas la seule que vous agressez. Ou songez à aller voir un psy et à vous faire soigner, vous aussi.

Julie Julie

Rdv avec un médecin généraliste.
Arrivée au premier étage, le nom du médecin avec qui j'ai rdv n'est pas indiqué, juste en face des sorties ascenseur et escalier, il y a un bureau avec une secrétaire. Je me permets de la saluer et de lui demander la direction à prendre.
Pas de bonjour de sa part, pas aimable, elle m'indique vaguement une direction mais alors sur un ton.
Je pense qu'il est temps que cette personne prenne sa retraite, ses années de travail l'ont rendue aigrie et vraiment désagréable ou peut être est-ce simplement son caractère, mais quand on n'aime pas renseigner les gens, on ne fait pas de l'accueil, surtout dans le milieu médical, peut être aussi qu'il ne faudrait pas laisser cette personne dans le premier bureau en arrivant à l'étage, elle serait tout aussi bien dans un coin moins exposé ou elle n'aurait à s'occuper que des personnes qui ont rdv avec des médecins dont elle s'occupe, parce que là, elle doit sûrement être sollicitée à longueur de journée et visiblement ça la dérange.
J'ai beaucoup aimé le petit écrit sur son bureau disant que la violence n'est pas un mode de communication ou quelque chose comme ça, elle doit avoir des personnes moins sympathiques que moi qui doivent lui faire remarquer de façon pas très aimable son manque de professionnalisme.
Sinon médecin très bien, 15 minutes de retard, ça reste raisonnable, médecin très consciencieux et vraiment sympa, c'était super.