Site de PONTCHATEAU - Centre d'imagerie médicale - Pontchâteau

Migoo Dutchy

Aimables comme des portes de prison (désolé si c'est un peu direct, mais je me mets au courant niveau de mes interlocuteurs) :

Tous les patients n'ont pas accès à une connexion internet (oui c'est encore possible en 202x) surtout chez une population locale âgée. Ne dénigrez donc pas les personnes vous demandant un rendez-vous de vive voix.

Quand on travaille dans le domaine médical, la bienveillance n'est pas superflue.
Quand on exerce un métier d'accueil, la politesse, et la sympathie n'est pas non plus de trop.
Je persiste et signe donc dans cet avis qui signale un personnel très désagréable et qui n'aide pas les patients dans leurs démarches.

Comme les secrétaires disent : "ah mais il faut pas venir ici" Voilà, allez à la boucherie, passer une radio, ou plutôt faites vivre un autre centre d'imagerie. Mesdames, France travaille vous accueillera à bras ouverts.
À bon entendeur.

ELODIE BABIN

1er contact par téléphone, la dame est vraiment très agréable. J ai dû prendre 2 rdv pour mes enfants en urgence que j ai eu le jour même. Personnel à l accueil très gentil et très agréable. Le médecin à été super également avec mes enfants. Ma petite fille de 5 ans était curieuse et le médecin a répondu à toutes ses questions.
Un grand merci à vous pour avoir prit en compte les urgences. J ai fait 45min de route mais je le referai si besoin.

gwenaelle hugot

Échographe taiseux répondant à peine aux questions. Me demande de quitter la salle sans me laisser le temps d'essuyer le gel alors que l'examen a été expéditif et fini par me dire que je suis mal aimable et qu'il n'a pas de temps à perdre avec moi ! Que certains praticiens soient là pour faire du chiffre je le conçois, mais que ce soit au détriment des patients est inadmissible.

Marjorie

Une honte simplement. Prise de rendez vous à Pontchateau pour une échographie palmaire. Après des semaines et semaines d’attente pour un rdv, et une heure de trajet jusqu’au centre, la très malaimable secrétaire m’annonce ce jour qu’ils ne pratiquent pas cette échographie et qu’il est donc impossible de passer mon examen. Ayant un rdv avec un chirurgien dans 3 jours, je lui explique que je n’ai pas le choix que de passer une échographie. Elle trouve finalement un créneau dans un autre centre l’après-midi même, encore une fois à près d’une heure de route de chez moi (sans que je puisse conduire moi-même du fait de ma main). Quand je tente de lui expliquer que lors de mon appel, j’ai bien détaillé l’examen à pratiquer, elle hausse le ton, me dit que tout le monde fait des erreurs, et qu’ils font toujours au mieux pour le client. Je suis outrée du peu de considération exprimé (on ne passe pas d’examen de la sorte par plaisir) et du ton odieux avec lequel la secrétaire répond.

Fiona

Sur recommandation d'une amie, j'ai pris rendez-vous dans ce centre pour une hystérosalpingographie. Il faut effectivement prendre rendez-vous par téléphone (n'hésitez pas à appeler plusieurs fois si la ligne est occupée). La personne au téléphone était très gentille, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement. L'examen s'est très bien passée avec deux médecins adorables et rassurantes ! Je recommande fortement pour ce type d'examen !

Andree Gautier

Bonjour . Aujourd'hui j'ai eu une mammographie très gênant pour moi. Mais la jeune femme qui m'a fait passer cet examen a été d'une gentillesse incroyable et m'a mis très à l'aise et je l'a remercie beaucoup.
Les personnes à l'accueil étaient aussi très agréables. Merci à vous toutes . Ce n'est pas le cas partout. Merci encore.
Andree Gautier .

Marielle Bauchet

Personne très désagréable par téléphone alors que j’ai été très poli et courtoise .dommage car j’avais déjà eu à faire a ce centre et le relationnel était super.
Ils ont du changer de secrétaire ?

marie-france gourvennec

J attend mon RDV FIN NOVEMBRE La secrétaire est très très agréable