S.O.S MÉDIPOLE Tours (anciennement SOS MEDECINS) - Tours

Clélie B.

Je suis venu deux fois de suite pour des douleurs au ventre et au dos on ne m'a pas prise au sérieux à peine examiné les deux m'ont dit que j'avais rien. Résultat je suis allée chez ma médecin traitant (j'ai fini par réussir à en avoir une) elle m'a dit que j'avais une infection rénale. Si je m'étais contenté de sos médecin ça aurait pu être grave.
Ce n'est pas la première fois malheureusement si vous n'êtes pas à l'article de la mort on vous prendre rarement au sérieux les consultations sont trop rapides on vous examine à peine...

Zakaria A.

Un jour, il y a une semaine, j’avais un rendez-vous chez un médecin, mais il s’est avéré être très mauvais. Il semblait vouloir terminer la consultation rapidement, comme si je bénéficiais d’un traitement gratuit. Son comportement était loin d’être professionnel ou courtois. À un moment, j’ai eu l’impression qu’il n’était même pas médecin, car un médecin devrait avoir au moins un minimum de bonnes manières. Pour précision, c’était mon enfant qui était malade, pas moi.

stephanie L.

Si vous n'êtes pas malade, allez-y, car 4mn chrono de consultation, pour dire état grippal, avec 39,5 de fièvre, une grosse migraine et un gros mal de gorge.
Bref, grosse déception, c'est l'usine et manque de professionnalisme.

Et je reviens sur mon avis d'hier.
Il faut que ce docteur change de métier.
Ma fille est retournée voir un autre médecin car son état ne s'améliorait pas et finalement grosse angine rouge et blanche, 1 semaine d'antibiotique.
A quel moment un "vrai" médecin" ne voit-il pas une angine 😤.
Je suis très en colère face à ce manque de professionnalisme.

Maëlle G.

Je ne parlerai que du fonctionnement général et non pas des professionnels de santé qui ont toujours été plus ou moins corrects.
À mon dernier rdv, il y a eu un problème de transmission à la sécurité sociale (je pense, peut être une erreur du médecin), je n’ai donc pas été remboursée. J’attends quelques jours afin d’être sûre, aucunes traces de mon passage chez sos médecin. Je décide donc d’appeler le secrétariat pour régler le problème, au moins 10 appels sans réponses, ça raccroche immédiatement. C’est inadmissible d’avoir un tel fonctionnement, en sachant que des secrétaires médicales sont présentes au cabinet. Je vais donc devoir me déplacer alors que j’habite à 25min, pour régler une erreur qui est probablement de leur fait.

Alex S.

On a quand même de la chance en France d'avoir la possibilité de prendre rendez vous avec un médecin dans la journée.
Je suis arrivé, j'ai été pris avec un peu d retard mais ça, ça ne me dérange absolument pas et je suis tombé sur une médecin très aimable et très à l'écoute.

Je suis reparti avec mon ordonnance et un sourire !

Je recommande à 100%.

Urgence S. F.

On a beau essayer d appelle pour prendre rendez vous sa raccroche toute suite a la gueule sa sonne même pas sur leur site Doctolib on peut même pas prendre de rendez vous. Je trouve sa inadmissible pour des médecins je vous déconseille de prendre chez eux

Louise M.

Je ne comprends pas pourquoi il est impossible de prendre rendez vous par téléphone et pourquoi on peut prendre rendez vous sur doctolib à Tours Nord et pas à Tours.
Ma dernière expérience : de la fièvre, une toux incessante surtout la nuit, je vais chez SOS médecin à Tours centre on me donne des antibiotiques, on me fait faire une prise de sang " s'il y a un problème je vous téléphone" pas d'appel...
Après une semaine infernale je vais aux urgences " vous avez une pneumonie monsieur, il y avait une infection visible sur l'analyse de sang, le médecin ne vous a pas téléphoné ?" Non je pense qu'un samedi soir il était occupé à autre chose...
Ça devient vraiment compliqué la médecine en France...

Andrea T.

Impossible de joindre par telephone, ligne surchargée. Voix qui nous rendez via Doctolib.
Aucun rendez vous disponible sur Doctolib qui inscrit d'appeler mais pour cela faudrait t'il décrocher.
On nous dit de ne pas encombrer les urgences (choses que je ne fais pas ) mais pour ne pas aller aux urgences faudrait peut être déjà que les médecins puissent recevoir les patients